LES FONDAMENTAUX DU MANAGEMENT

Durée : 21 heures

 

Objectifs ?

Identifier et distinguer les différents styles de management ;

Appréhender les éléments constitutifs d’une équipe ;

Définir et formaliser des règles de jeu efficaces ;

Développer son aisance relationnelle ;

Gérer les situations managériales délicates ;

Pour qui ?

Manager ou futur manager

Prérequis

Occuper une fonction d'encadrement

Suivi et évaluation

Quiz en début de session

Évaluation en cours et en fin de session

Évaluation personnalisée à 4 mois

Moyen pédagogique et techniques

L’animation est assurée par Monsieur Pascal POULAIN, Coach certifié spécialisé dans le management.

Méthode pédagogique participative et active, alliant apports théoriques et exercices pratiques personnalisés qui permettent  l'ancrage en temps réel des connaissances.

Techniques d’animation : exposés théoriques, mise en situations, études de cas concrets, jeux de rôles, film vidéo…

A l’issue de la formation, il est remis à chacun des stagiaires un support pédagogique et une bibliographie.

Lieu d’animation

Dans les locaux du client

Sanction de la formation

Attestation de formation

Programme

SITUER SON RÔLE DE MANAGER

Les fondamentaux de la fonction managériale

  • Le cadre d’action du manager et ses pouvoirs : pouvoir personnel et de position.

  • Les 3 dimensions du manager.

  • Réussir sa prise de poste.

  • Les compétences managériales.

CREER ET MOBILISER SON EQUIPE

Créer l’équipe

  • Qu’est-ce qu’une équipe ?

  • Les niveaux de maturité d’une équipe.

  • Les clefs d’une équipe efficace.

Les leviers de la motivation

  • Définition et principes de la motivation.

  • Les facteurs de satisfaction et d’insatisfaction.

  • Donner du feed-back.

La fixation d’objectif et l’évaluation de la performance

  • Les critères de formulation d’un objectif.

La délégation

  • Les principes pour déléguer efficacement.

  • Le plan de délégation.

LES CLES D’UNE COMMUNICATION EFFICACE

Donner du SENS

  • Se situer et se positionner dans son rôle de manager.

  • Quel SENS le manager donne à sa pratique ?

Les habiletés relationnelles du manager

  • Les trois dimensions d’une communication efficace.

  • L’écoute active et l’art du questionnement.

  • Les outils d’un dialogue constructif.

Gérer l’erreur, la dérive et la faute : les principes et les écueils à éviter.

Gérer les situations difficiles

  • Les caractéristiques d’un conflit.

  • La posture idéale du manager pour résoudre un conflit.

  • Les outils de la résolution du conflit.

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